职位描述
岗位职责：岗位职责：1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。任职资格：1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
工作时间：早9点晚6点 联系我时请说明是在浦口在线看到的……
公司介绍
<p>南京冠松房地产开发有限公司是一家正在蓬勃发展的，以房地产经纪；房地产营销策划；商品房销售代理；房地产投资咨询；室内室外装修装饰工程设计、施工；水电安装；银行贷款、房屋抵押办理等综合性的房产经纪公司。公司自成立以来，本着“打造精品社区，引领住宅潮流”的产品理念和市场定位，致力于为客户提供最优质的服务，资金、技术力量雄厚，拥有一批高素质的房地产开发经营专业人士，同时拥有一批技术过硬、信誉至上的施工建设技术人才，可独立承揽大中型住宅小区及公共设施的开发建设任务。公司秉承：“诚信做人，认真做事，真实房源，优质服务的承诺”，“开发一个项目，造福一方人民，树立一方口碑”是我们冠松永远不懈的追求。<br>在新时期的趋势下，为适应市场竞争、公司发展的需要，本着“诚信为本，用户至上，创建精品、服务大众”的经营原则，全体员工“齐心协力、奋力拼搏、追求卓越、力争完美”的经营方针，我们为客户提供全程的服务，力争为每一位客户提供最优质贴心的服务，买卖双方正真享受品牌经纪公司的优质服务。公司配有完善的ERP软件平台，实行人性化管理，追求卓越价值是我们努力的目标！<br>公司地址：南京市江北新区浦珠南路26号紫晶龙华广场2栋1212室。<br>店面地址一：南京市浦口区珠泉花园店<br>店面地址二：南京市浦口区公园北路（象山路、文昌路交叉）<br>店面地址三：南京市浦口区新浦路（城南新村）</p>
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